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FAQ : foire aux questions
Aide en ligne.
1) Vous êtes authentifé(e)s sur le site, mais vous ne voyez pas vos prêts et réservations, et le bouton "Réserver" n'est pas actif.
Lorsque vous vous êtes authentifié(e)s, vous avez utilisé une "pré-inscription en ligne" au lieu d'utiliser votre dossier lecteur.
2) Depuis quelques jours, vous n'arrivez plus à vous authentifier sur le site, sur votre téléphone ou sur une tablette.
Cela arrive souvent suite à une mise à jour de votre matériel.
=> Solution 2 : essayer d'installer un autre navigateur internet (Mozilla Firefox, Google Chrome...)
3) Lorsque vous vous authentifiez, la page devient toute grise, et rien n'est actif.
4) Médiathèque Numérique de la Loire : problème d'accès.
5) Je voudrais retirer un document de mes favoris, mais je n'y arrive pas.
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