Aide en ligne
Procédures pour utiliser au mieux les possibilités offertes par le site des médiathèques de Saint-Étienne.
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Espace personnel : favoris et listes
Début juin 2025 : une nouvelle version du site des médiathèques a été déployée. L'ancienne appellation "paniers de documents" s'intitule désormais "Favoris et listes". Découvrez le mode d'emploi de cette nouvelle version. [Lire la suite]
Par Webmaster MEDIATHEQUE le 4 juin 2025
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Dossier lecteur / espace personnel : comptes partagés
Gérez en un coup d'oeil vos emprunts et vos réservations, lorsque plusieurs membres d'une famille possèdent une carte de médiathèque : tous les comptes peuvent être visualisés avec une seule authentification. [Lire la suite]
Par Webmaster MEDIATHEQUE le 14 février 2025
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Dossier lecteur : authentification
Vous venez de vous inscrire, et vous souhaitez consulter votre dossier lecteur ? Lors de votre première authentification, vous devrez changer votre mot de passe. Suivez le mode d'emploi, pas à pas... [Lire la suite]
Par Webmaster MEDIATHEQUE le 13 février 2025
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Agenda culturel : s'inscrire à une animation
Pour les animations ouvertes sur inscription en ligne, vous pouvez vous inscrire directement sur le site des médiathèques, en étant authentifié(e)s... ou pas ! [Lire la suite]
Par Webmaster MEDIATHEQUE le 12 février 2025
FAQ : foire aux questions
Aide en ligne.
Lorsque vous vous êtes authentifié(e)s, vous avez utilisé une "pré-inscription en ligne" au lieu d'utiliser votre dossier lecteur.
2) Depuis quelques jours, vous n'arrivez plus à vous authentifier sur le site, sur votre téléphone ou sur une tablette.
Cela arrive souvent suite à une mise à jour de votre matériel.
=> Solution 1 : nettoyer les cookies de votre navigateur internet (paramètres du navigateur / identifiants et mots de passe / identifiants enregistrés / cliquez sur mediatheques.saint-etienne.fr / clic sur les trois points verticaux / supprimer).
=> Solution 2 : essayer d'installer un autre navigateur internet (Mozilla Firefox, Google Chrome...)
3) Lorsque vous vous authentifiez, la page devient toute grise, et rien n'est actif.
=> Il y a sûrement une extension bloquante de publicité activée sur votre navigateur (genre Adblock). Si vous désactivez cette extension, vous accéderez correctement au site.
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